发布时间:2012-09-17 00:00:00
自启动申请国家4A级景区以来,辰山植物园在各方面全面加强园区自身管理和不断提升游客服务质量。9月15日,上海市公园管理处领导罗嘉荣等一行对辰山植物园的游客服务项目及服务设施的质量和安全进行检查。
检查组重点检查了电瓶车和电瓶船的运营服务内容、服务过程、服务规范、服务意识及安全防范等方面的工作。检查组现场详细的检查、抽查、核对各项相关的制度和程序并对工作人员现场进行考核和指导。通过检查,市公园管理处对辰山植物园的电瓶车、游船等运营项目的服务表示满意,肯定了辰山植物园在服务运营上所做的工作,同时也对辰山植物园提出了更高的要求和标准,一方面要继续为游客提供最好的服务,同时一定要注意服务期间的安全防范。
上海辰山植物园将继续以“一流的服务、一流的管理”为标准来严格要求自己,提升管理能力,提高服务水平,加强安全意识,更好地为游客服务。
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